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27 août 2025

Outil décisionnel : quelle utilité pour une TPE ?

Le temps où les petites structures n’avaient pas accès aux mêmes outils informatiques que les plus grandes semble révolu. Entrepreneur, indépendant, dirigeant d’une TPE, vous entendez probablement parler de système ou d’outil décisionnel ? Vous vous demandez en quoi ce type de logiciel peut vous épauler ? vous êtes au bon endroit. Nous vous expliquons en quoi cela consiste et pourquoi c’est un plus pour piloter et décider dans votre entreprise. Nous vous détaillons aussi les catégories de solutions pour de l’aide à la décision et vous aiguillons pour identifier celles adaptées aux petites entreprises.

1 - Qu’est-ce qu’un outil décisionnel ?

Ce terme désigne un logiciel qui vous aide à prendre vos décisions. À la place d’outil décisionnel, vous pouvez aussi rencontrer des expressions comme :

système décisionnel ;
solution de business intelligence (BI) ;
outil ou logiciel BI ;
outil d’aide à la décision.

Comment définir la business intelligence ?

Un outil BI ou de business intelligence sert à récupérer et à analyser les données de votre entreprise ou de son environnement (les concurrents et le marché). Ce type de logiciel présente 4 phases de traitement des données que nous détaillons ci-après. Toutes ses fonctionnalités se concentrent donc sur la data, afin de l’exploiter au maximum, même en présence d’un volume d’informations important. Il vous procure tous les éléments utiles pour prendre des décisions éclairées et choisir entre plusieurs options.

Pour approfondir, consultez notre guide sur la Business Intelligence simplifiée à destination des entrepreneurs.

Quelles sont les 4 fonctionnalités classiques d’un outil décisionnel ?

Tout système décisionnel comporte plusieurs phases, en vue du traitement de la data :

La collecte des données dans différentes sources ou logiciels de l’entreprise, ainsi que leur transformation ou structuration afin de les charger dans une base.
Le stockage des informations collectées et structurées dans un entrepôt ou datawarehouse. Cette étape permet ensuite de les utiliser dans l’outil décisionnel.
L’analyse des données et la datavisualisation, avec l’élaboration de tableaux de bord, de reportings et d’indicateurs. Ainsi, le lecteur pourra ensuite analyser la data et décider.

La restitution et la diffusion des données mises en forme. Plusieurs méthodes permettent de partager les rapports et les Key Performance Indicators (KPI ou indicateurs clés) avec les lecteurs.

Quelle data peut-on analyser avec un système décisionnel ?

Dans l’absolu, aucune limite n’existe pour de l’analyse et de la mise en forme des données avec un outil décisionnel. Il permet de consolider et de croiser plusieurs sources de données, y compris en quantité importante et extraite d’applications différentes.

Dans la pratique, même sans système informatique du type ERP, vous pouvez exploiter en général avec un outil BI :

la comptabilité générale et analytique ;
les flux de trésorerie en provenance des banques ;
les données de la paie ;
la gestion commerciale (en particulier le détail de la facturation) ;
la gestion de production ;
l’analyse des stocks ;
un budget établi sur Excel, en vue de comparer avec le réel comptable ;
des statistiques de marché, par exemple en provenance de l’Insee.

2 - Pourquoi utiliser un système décisionnel pour décider en TPE ?

Vous vous dites que gérer votre entreprise sans outil de ce type vous semble plus simple ? Consultez notre article sur les 6 raisons d’éviter le pilotage d’entreprise au doigt mouillé.

Comment fonctionne un processus de décision idéal pour un entrepreneur ?

Évidemment, toutes les décisions à prendre au quotidien n’exigent pas une démarche aussi structurée et carrée. Votre bonne maîtrise des tenants et aboutissants dans votre secteur d’activité vous conduit à détenir des réflexes et des points de comparaison pour prendre certaines options de façon presque intuitive.

Mais, dans un projet, décider, c’est la prise en compte généralement :

des données factuelles de mesure de la performance, avec des indicateurs clés ;
du contexte et du marché ;
de la comparaison des données avec celles constatées dans le passé ou chez des concurrents ;
d’une projection éventuelle des informations pour le futur, afin d‘anticiper et d’évaluer les conséquences, pour chacun des scénarios envisagés ;
des avis (de clients ou de prospects).

Bien décider suppose aussi de bannir :

les pièges qui surviennent dans le processus décisionnel, comme la première impression, dite aussi « effet de halo » ;
l’indécision, faute de données suffisantes ou fiables pour trancher avec assurance.

Pourquoi privilégier un pilotage de l’entreprise basé sur des données factuelles ?

Voici des raisons d’éviter de s’en remettre seulement à son instinct pour prendre des décisions en entreprise :

Les chiffres issus de votre comptabilité et de votre gestion commerciale ne mentent pas.
Si vous les rapprochez périodiquement de vos objectifs, vous savez exactement où vous en êtes.
Des analyses plus fouillées des données qui figurent sur les rapports de l’entreprise aident à expliquer le manque de performance ou, inversement, un vrai succès.
C’est plus facile de trouver des solutions aux problèmes par anticipation, grâce à des informations présentes dans les tableaux de bord et qui permettent de se projeter.

Quels atouts présente un outil décisionnel pour orienter sa stratégie d’entreprise ?

La stratégie en PME ou TPE demande des ajustements réguliers, au gré des évènements, des bonnes comme des mauvaises nouvelles.

Devoir attendre ses résultats financiers annuels, lors du rendez-vous bilan avec l’expert-comptable, suffit rarement au management de la performance. Se contenter de surveiller ou de consulter le solde de la trésorerie ou le montant du chiffre d’affaires du mois peut poser problème, du fait du manque d’anticipation. Le risque est de découvrir des difficultés trop tard pour pouvoir rectifier la stratégie suffisamment tôt.

Or, si la saisie de la comptabilité est à jour chez l’expert-comptable, l’entrepreneur peut disposer de données de gestion périodiques fraîches tout au long de l’année, sans attendre la clôture des comptes. Avec un outil décisionnel, l’importance du tableau de bord d’entreprise n’est plus à démontrer. Le dirigeant dispose de rapports de gestion avec des systèmes efficaces de visualisation des informations essentielles. Il met le doigt immédiatement sur les éléments clés. Rien de mieux pour une prise de décision éclairée et pertinente !

3 - Quels sont les outils d’aide à la décision préconisés pour les dirigeants de petites entreprises ?

Comment réaliser le choix d’une solution décisionnelle qui convient à votre TPE ou start-up ? Le marché vous offre de nombreux logiciels, mais tous les outils ne correspondent pas à vos besoins. Le gratuit (ou presque) peut aussi vous tenter. Mais, attention aux mauvaises surprises pour les utilisateurs.

Les outils de BI gratuits comme Power BI

Les tableurs comme Excel de Microsoft ou Google Sheets n’entrent pas à proprement parler dans la catégorie des systèmes décisionnels. Même s’ils peuvent s’utiliser pour créer des tableaux de bord, avec beaucoup d’huile de coude et de connaissances, ce sont surtout des outils bureautiques.

Microsoft a développé Power BI pour dépasser les capacités d’Excel en gestion de bases de données et en visuels. La data visualisation est effectivement une des forces indéniables de Power BI. Cette solution de business intelligence présente plusieurs licences.

Les tarifs de Power BI varient selon le choix effectué, sachant qu’une version gratuite existe : Power BI free. Toutefois, le service est limité, voire peut poser problème. Ainsi, les utilisateurs peuvent créer des rapports. S’ils souhaitent les partager, ils doivent savoir que, même dans Power BI service, c’est public, sans aucune confidentialité. En outre, se lancer dans Power BI en solo peut s’avérer complexe si vous ne disposez d’aucune formation sur l’outil.

Les outils de business intelligence proposés par des éditeurs de logiciels spécialisés

Vous pouvez aussi vous tourner vers des éditeurs qui proposent des logiciels spécialisés en BI. Généralement, un projet d’informatique décisionnelle de ce type demande un travail assez conséquent d’analyse avant la mise en place, sans compter le paramétrage des dossiers. Le coût financier de l’intégration d’un tel outil BI peut vite devenir prohibitif pour la TPE. Ainsi, des solutions comme BI4 de SAP, IBM Cognos Analytics, Qlik Sense Tableau, Lucanet, Myreport, Sage BI reporting, etc., conviennent davantage à une organisation de bonne taille qu’aux TPE et indépendants.

Pourquoi le SaaS Drivn représente-t-il l’outil décisionnel idéal pour exploiter la data en TPE ?

Drivn se situe entre ces deux solutions, Power BI en autonomie et un logiciel BI classique. Drivn est un SaaS (Software as a Service), soit une plateforme accessible par abonnement. Nous offrons des solutions de business intelligence aux TPE et indépendants, notamment, avec la technologie Power BI ainsi que l’IA, mais sous un mode encadré.

Nos utilisateurs exploitent leurs données d’entreprise, sans aucune formation de base à Power BI. En quelque sorte, avec Drivn, ils utilisent une version de Power BI pour les nuls, et peuvent acquérir de l’autonomie au fur et à mesure de leur utilisation.

En outre, avec ce choix d’outil décisionnel, vous évitez de devoir vous investir pour comprendre comment fonctionnent la gouvernance et l’administration de Power BI. Vous nous déléguez ces aspects paramétrage, contrôle des droits et des accès, ainsi que la gestion de la confidentialité notamment.

Cette solution décisionnelle coûte moins cher que la souscription de licences en direct. En plus, vous économisez du temps et de la sueur pour l’établissement et l’analyse des tableaux de bord, tout en gagnant en sécurité des données.

La cerise sur le gâteau ? Nous avons déployé l’intelligence artificielle dans le SaaS Power BI, grâce à Azure AI Foundry de Microsoft. C’est une manière ultra-simple de réaliser des analyses complémentaires, de vos résultats ou bilans comptables, ou de poser des questions sur un projet professionnel au robot conversationnel. Ainsi Drivn fait partie des outils IA pour la comptabilité qui sont utiles également aux entrepreneurs.

Drivn constitue une réelle alternative à Excel, sans stress et sans surcoûts. Notre SaaS Power BI démocratise encore davantage la business intelligence que n’importe quel outil du marché. Si vous souhaitez mieux comprendre nos atouts, consultez aussi notre article sur les 4 avantages majeurs de Power BI avec Drivn.

S’équiper de Power BI sans souffrir, la solution pour des décisions d’entrepreneur pertinentes

Décider sans data, c’est fonctionner en mode totalement artisanal, à l’heure où l’information se situe pourtant à portée de clic. C’est se fier au sens du vent, au gré des marées, quitte à devoir affronter la tempête. Mais, votre barque se révèle rarement insubmersible. Alors, pour augmenter vos chances de prendre les meilleures décisions pour votre business, adoptez un système décisionnel adapté à la TPE. Drivn vous l’apporte en très peu de temps. Envie d’en discuter autour d’une démo avec Adrian Rodriguez, son fondateur ? C’est par ici pour vous inscrire.